Hair Club Happenings

El líder en recuperación capilar lanza un sitio web, su iniciativa más reciente para captar la atención y comunicarse con la cada vez más influyente franja demográfica de consumidores latinos.

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Hair Club®, el proveedor de servicios comprobados de recuperación capilar más importante de América del Norte, anuncia hoy el lanzamiento de un nuevo sitio web en español y optimizado para teléfonos celulares, destinado a atender mejor al mercado de consumidores hispanoamericanos, que crece a pasos agigantados. Si bien hace años asumió el compromiso de brindar servicios al mercado hispano, este sitio web es la iniciativa de marketing y servicios al consumidor más reciente de la empresa, diseñada para los clientes hispanohablantes que hoy representan más del 15% de los negocios nuevos de Hair Club®.

Hoy, los hispanos representan aproximadamente el 16% de la población del país. En términos generales, representan uno de cada seis habitantes estadounidenses. Debido a un incremento de casi el 50% de su población en la última década, los hispanoamericanos son ahora el segundo mercado consumidor más grande después de los blancos no hispanos. Además, una encuesta patrocinada por Hair Club® en 2012, se indicó que los hispanoamericanos se preocupan por la pérdida del cabello casi el doble que los blancos no hispanos.

En vista de estas tendencias de mercado, Hair Club® ha fortalecido la oferta de sus servicios para llegar con más efectividad a esta creciente comunidad y brindar soluciones en recuperación capilar diseñadas específicamente para cubrir las necesidades de los hombres, las mujeres y los niños hispanos.

Hair Club® ha trabajado durante décadas para mejorar constantemente sus soluciones y tecnologías y, al mismo tiempo, expandir su alcance y ofrecer servicios a una mayor variedad de clientes”, afirma Darryll Porter, presidente y director ejecutivo de la empresa. “Al principio solo ofrecíamos servicios para hombres; con el tiempo, Hair Club comenzó a incluir a las mujeres e incluso a los niños. Desarrollar y perfeccionar nuestros servicios para el mercado hispano es una etapa fascinante del esfuerzo de Hair Club® por ofrecer soluciones a una clientela más amplia y variada”.

El nuevo sitio web en español ofrece amplios recursos para hispanoamericanos que experimentan pérdida del cabello, entre los que se incluyen investigaciones sobre las causas y tratamientos, una gama de soluciones para hombres y mujeres, así como testimonios de clientes. Debido a la naturaleza compleja de las soluciones de Hair Club® y los síntomas particulares de la pérdida del cabello de cada cliente, este nuevo sitio busca mejorar radicalmente el servicio al cliente y el contacto con los consumidores hispanohablantes.

Además, Hair Club® atribuye gran parte del crecimiento de la empresa en su etapa inicial a la clásica publicidad para televisión que presentaba al fundador de la empresa, Sy Sperling. Actualmente, Hair Club sigue ubicando soluciones comprobadas en el mercado a través de publicidades en medios virtuales, televisivos y radiofónicos. En 2010, Hair Club® realizó campañas nacionales de marketing y publicidad en español protagonizadas por clientes hispanos. Hasta la fecha, estas publicidades han generado 40.000 nuevas consultas de clientes.


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